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珠宝维修

2020年12月4日

我们进行珠宝维修

您的戒指需要修理吗?

您从我们这里购买的任何产品均对此期间内发生的制造故障提供5年保修。

请打印出我们的 珠宝维修申请表 并连同您的戒指一起寄回给我们进行维修。

请注意!

我们仅对Purely 钻石s制造的戒指提供维修/清洁服务。不幸的是,我们无法维修或清洗/抛光我们没有制造的戒指。

 

修理工作要收费吗?

如果没有迹象表明您以某种方式意外损坏了该物品,则几乎所有维修工作都是免费的。

如果您损坏了戒指,我们仍将对其进行维修,但可能会涉及费用。在进行任何工作之前,将向您解释这些内容,并且在大多数情况下,收费很少。

如果石头在安装中变松了,只要没有迹象表明损坏了戒指,它将完全免费矫正。

对于祖母绿戒指: 请注意,绿宝石比钻石和其他宝石柔软得多,它们更容易破裂/碎裂,因此在定期佩戴时必须格外小心。我们建议您为祖母绿珠宝提供保险,以防万一损坏或丢失宝石,因为这不在我们的保修范围内。 


这需要多长时间?

通常,我们可以在3-5个工作日内纠正所有问题,但这会因所涉及的单个项目和维修工作而异。

 

我需要退还任何文书工作吗?

请仅使用提供的表格,并且不要随货发送您的评估文件或其他证明。如果可能的话,请确保物品已安全地放在其原始包装盒中。

请看我们的 条款& Conditions 在向我们发送项目之前。

需要修珠宝吗?

珠宝维修表格
132kb PDF文件

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