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帮助中心& Information

我们整理了一些最常见的问题,发现客户在下订单前后都提出了自己的问题。如果您在这里找不到问题的答案,请与我们联系,我们的专家团队将随时为您提供帮助。

我该如何下订单?
2020年12月4日

与我们在线订购安全,可靠且无忧。我们的安全连接意味着您无需担心在线购买。 我们还在我们的展厅面对面订购。   要下订单,只需单击所需的项目,然后选择克拉,颜色和C ...

我的订单需要多长时间处理?
2020年12月4日

每个项目都有不同的交货时间,您可以在产品页面上看到这些。 大部分物品将在2周内交付,少数物品(包括最完整的永恒彩票官网)将需要3周。  如果您急需订单或需要一个特定的日期,请告诉我们……

我会收到订单确认书吗?
2020年12月4日

Yes. 下订单后,您几乎会立即收到电子邮件确认。  请检查您的垃圾邮件文件夹,以确保我们的自动确认信息未转移到该文件夹​​。 如果您没有收到电子邮件确认,则可能意味着您已...

我可以追踪我的订单吗?
2020年12月4日

是的,只需与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。 要跟踪您的订单,请发送电子邮件至[email protected],或直接回复您从我们那里收到的订单确认,我们可以为您更新订单的进度和预计的交货日期。  If you've re......

你接受什么支付方式?
2020年12月4日

我们接受通过Visa,MasterCard,Maestro,Electron,JCB / JCL,Solo和PayPal付款。 我们还可以通过BACS(银行转帐)接受付款-请与我们联系以获取详细信息。 我们不直接接受AMEX,但是如果您选择通过Paypal付款,这将使您能够在自己的账户中使用AMEX卡。

钻石彩票官网和珠宝的金融/信贷选项
2020年12月3日

我可以从财务中获得什么? 我们为网站上超过500英镑的所有商品提供财务服务,包括结婚彩票官网,订婚彩票官网以及其他钻石首饰。 我们的融资选择是6或12个月,利率为0%免息,以及24、36或48个月的利息。

60天退款保证
2020年12月3日

您可以在收到货后60天内将您的商品退还给Purely 钻石s,以获取全额退款或交换其他商品。 Christmas Gifts 我们已延长圣诞节的退货政策,您可以在2021年1月31日之前退货,以获得全额退款或交换...

价格中包含什么?
2020年12月5日

我们的价格包括增值税和运费,并在免费的带有银丝带的礼品式包装盒中包括免费估价文件以及绒面革衬里演示盒。 您所看到的价格就是您所支付的价格(没有隐藏的额外费用)。 如果您喜欢...

RRP是什么意思?
2020年12月4日

RRP代表建议零售价 每个项目都显示RRP价格,这是向您显示您希望在高街商店或类似商店中支付的建议零售价。 RRP价格将是您从我们那里收到的评估文件上的金额。  T......

礼品卡/代金券
2020年12月5日

现在可以购买Purely 钻石s礼品卡。您可以将您想要的任何金额添加到礼品卡中,并且可以通过我们的在线商店,通过电话或亲自在我们伦敦的陈列室(只能通过预约)进行兑换。 为什么不给您所爱的人一个特别的礼物?

Covid-19更新
2020年12月3日

我还可以从Purely 钻石s订购吗? 是的,我们的网站仍在接受新订单。我们的车间安全可靠地运作,我们仍然能够制造您的Purely 钻石s珠宝 有更长的生产时间吗? 我们所有的......